Integrazioni
Spesso soluzioni consolidate all’interno dell’azienda non necessitano di particolari cambiamenti ma solo di essere ampliate in termini di funzionalità, migliorate nell’esperienza d’uso oppure (più frequentemente) di incorporare alcuni meccanismi di scambio dati con altri applicativi. Le possibilità di integrazione di nuovi software o di portali web con strumenti già esistenti sono numerose e molto vantaggiose. Disporre, ad esempio, di un’unica base dati sia per la gestione del magazzino e anche per l’e-commerce online consente di mantenere centralizzate le informazioni e di disporre di livelli di presentazione diversi per scopi differenti. I casi d’uso sono numerosi: software gestionali integrati al CRM, a strumenti di marketing o a e-commerce; database legacy sfruttati per nuove tipologie di servizi; siti web connessi a strumenti intranet o a piattaforme di email marketing e molto altro ancora.