Telefonia
INFOR progetta e gestisce centralini per le aziende, sia basati su tecnologia tradizionale sia centralini VoIP. Integrando soluzioni esistenti con nuove funzionalità, è possibile mantenere bassi costi di installazione e di manutenzione, conservando ad esempio la connettività telefonica in uso.
La tecnologia Voice Over IP (VoIP) permette la convergenza di dati e fonia verso un’unica struttura portante, con evidenti vantaggi in termini di realizzazione ed economia di esercizio.
La realizzazione di postazioni per la videoconferenza e l’interconnessione agli impianti telefonici preesistenti costituiscono la piattaforma di partenza per l’introduzione della tecnologia VoIP sulla rete LAN. Progetti individualizzati prevedono l’installazione di apparecchiature specifiche e servizi personalizzati in funzione dei differenti scenari applicativi.
I servizi legati alla telefonia si riassumono in:
- Manutenzione e aggiornamento
- Progettazione centralini tradizionali
- Progettazione centralini VoIP
- Formazione sugli apparati e installazione terminali
- Integrazione con sistemi esistenti
- Implementazione di nuove funzioni (integrazioni CRM, softphones, IVR)