Assistenza post-vendita

La nostra soluzione è realizzata per ottimizzare la gestione e il controllo di tutti i servizi di assistenza legati alla fase post-vendita: amministrazione di contratti, interventi, chiamate, attività, manutenzioni, riparazioni, noleggi, etc.
Offre un’elevata flessibilità e permette il suo utilizzo in diverse realtà aziendali di varie tipologie e di qualsiasi dimensione.
Con la nostra soluzione sarà più semplice riorganizzare e gestire tutte le fasi legate al post vendita: l’integrazione nativa permette di affidarsi a competenze basilari e a strumenti di sviluppo integrati nella piattaforma; questo aspetto rappresenta un’area veramente innovativa ed esclusiva sul territorio nazionale.

Gestione richieste e segnalazioni

Gestione richieste/segnalazioni
Chiamate in entrata
Tracciabilità chiamate
Registrazione attività relativa alle richieste/segnalazioni
Report

Gestione attività tecniche

Anagrafica attività/servizi
Anagrafica persone
Registrazione attività tecniche
Report attività tecniche
Report attività di tutte le aeree